Misją ORLEN Południe S.A. jest dbanie o zaspokajanie potrzeb i wymagań Klientów, zapewnienie im pełnej satysfakcji z wysokiej jakości naszych wyrobów i usług oraz zagwarantowanie atrakcyjności i konkurencyjności naszych wyrobów na rynku. Działalność prowadzona jest z poszanowaniem środowiska naturalnego i w ciągłym dążeniu do ograniczenia emisji zanieczyszczeń do wód, gleby i powietrza. Dążymy do utrwalenia opinii partnera rzetelnego i godnego zaufania. Prowadząc swą działalność dążymy, aby była ona wykonywana w sposób bezpieczny zarówno dla naszych pracowników, jak i innych osób działających lub przebywających na naszym terenie i w jego otoczeniu.​

Odzwierciedlenie wyżej wymienionych działań jest zawarte zarówno w misji społecznej i biznesowej firmy, jak również w Polityce jakości, środowiskowej i BHP. Misja ta realizowana jest między innymi poprzez wdrażanie i ciągłe doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania, na który składają się: System Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001, System Zarządzania Środowiskowego wg normy ISO 14001, System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg normy ISO 45001.

Systemy te są zgodne z międzynarodowymi standardami zarządzania i stanowią wytyczne w bieżących działaniach Spółki zarówno w zakresie wysokiej jakości oferowanych produktów i profesjonalnej obsługi Klientów,  jak również w zakresie podnoszenia świadomości dotyczącej bezpieczeństwa, ochrony zdrowia  oraz poszanowania i ochrony środowiska naturalnego.

Obecny Zintegrowany System Zarządzania W ORLEN Południe S.A. powstał na bazie systemów wdrożonych i utrzymywanych w Grupach Kapitałowych:

• Rafinerii Trzebinia S.A: System Zarzadzania Jakością (ISO 9001), System Zarzadzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (PN-N 18001),  System Zarzadzania Środowiskowego (ISO 14001),
  
• Rafinerii Nafty Jedlicze S.A.: Zintegrowany System Zarzadzania (ISO 9001, ISO 14001, PN-N 18001).

Wizyta kontrolna potwierdziła zgodność prowadzonych działań spółki z wymaganiami poszczególnych norm, uzyskano rekomendację o rozszerzenie zakresu certyfikacji o obszar produkcji asfaltów, uzyskano certyfikat. 

Dodatkowo, w ramach zrównoważonego rozwoju, obszar biopaliw i biokomponentów objęty jest:

• od 2011 roku system ISCC EU (International Sustainability & Carbon Certification),
  
• od 2014 roku system KZR INiG, którego administratorem  jest Instytut Nafty i Gazu.
  

W 2017 roku rozpoczęte zostały prace w zakresie dostosowania funkcjonującego systemu zarządzania do wymagań nowych norm ISO. Certyfikacja Zintegrowanego Systemu Zarzadzania uwzględniająca wymagania norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz normy PN-N 18001:2004 przeprowadzona została w marcu 2018 Zespół auditorów potwierdził zgodność prowadzonych działań spółki z wymaganiami w/w norm, uzyskano certyfikat.

W 2020 roku rozpoczęte zostały prace wdrożeniowe w zakresie dostosowania działań do wymagań normy ISO 45001:2018-06 Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Wymagania i wytyczne stosowania.  Audit certyfikacyjny w zakresie Zintegrowanego Systemu Zarządzania  (jakość, środowisko, bhp - z uwzględnieniem wymagań nowej normy).

Certyfikacja na godność z wymaganiami norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 oraz PN-N -18001:2004 odbyła się w marcu 2021 roku. Przeprowadzony audit potwierdził zgodność działania spółki z wymaganiami w/w norm, uzyskano certyfikat.

W roku 2021 została podjęta decyzja o rozszerzeniu zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania o nowy obszar – produkcję glikolu propylenowego, gliceryn  i wodoru. Została zaktualizowana polityka jakości, środowiskowa i BHP, Księga Zintegrowanego Systemu Zarzadzania, zidentyfikowane zostały procesy dla nowego obszaru. Przeglądowi poddana została pozostała dokumentacja systemowa. Certyfikacja dla  glikoli propylenowych i gliceryn odbyła się w grudniu 2021roku. Zespół auditorów potwierdził zgodność prowadzonych działań z wymaganiami norm ISO 9001, 14001 oraz 45001. Certyfikacja dla wodoru jakości paliwowej przeprowadzona została w kwietniu 2022. Zespół auditorów potwierdził zgodność prowadzonych działań z wymaganiami norm ISO 9001, 14001 oraz 45001, uzyskano certyfikat.

W II połowie roku 2022 podjęta została decyzja o rozszerzeniu zakresu certyfikacji dla produktów działu Glikol tj. glikolu propylenowego, gliceryny destylowanej o certyfikację w sektorze paszowym, farmaceutycznym, kosmetycznym,  spożywczym.  W ramach prac wdrożeniowych:

• uzyskano niezbędne decyzje organów zewnętrznych:  Inspekcji Weterynaryjnej Powiatowego Lekarza Weterynarii w Chrzanowie oraz Państwowego Inspektoratu Sanitarnego w Chrzanowie,
• wprowadzony został Zarządzeniem wewnętrznym System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności obejmujący sektory: pasz, żywności, farmacji i  kosmetyków i  spełniający wymagania:
• systemu GMP (Good Manufacturing Practice – Dobra Praktyka Produkcyjna),
• ​systemu HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point System – System Analizy Zagrożeń i Krytycznych Punktów Kontroli),
• systemu FAMI-QS (System Bezpieczeństwa Pasz, Dodatków i Premiksów),​
  
• normy PN-EN ISO 22000:2018-08 Zarzadzanie bezpieczeństwem żywności Wymagania dla każdej organizacji należącej do łańcucha żywnościowego.
• systemu Halal
• systemu Kosher
• dokumentacja systemu zarzadzania została poddana kompleksowemu przeglądowi i zaktualizowana o wymagania nowego zakresu (poza aktualizacją obecnej dokumentacji systemowej  wdrożone zostały nowe uregulowania jak np.: Polityka bezpieczeństwa żywności i pasz, Księga Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności, Plan HACCP, Program Warunków Wstępnych).

​

​Certyfikowany zakres Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ISO 9001, 14001, 45001) w ORLEN Południe S.A. posiada akredytacje UKAS i jest ważny do 30.10.2025 roku. Obejmuje następujące obszary w odniesieniu do Zakładów objętych tym systemem:

Projektowanie, produkcja i sprzedaż paliw ciekłych i silnikowych, olejów bazowych, rozpuszczalników, specyfików naftowych oraz innych wyrobów ropopochodnych i chemicznych, przerób ropy naftowej, regeneracja olejów przepracowanych, produkcja i sprzedaż mediów energetycznych, usługi w zakresie oczyszczania ścieków i unieszkodliwiania odpadów, działalność prewencyjno-operacyjna w zakresie ochrony przeciwpożarowej.